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快递生活用品回西安过年 人回来了快递却没到

张女士说,由于快递内的东西都是生活用品,如炒锅、筷子、碗、大人和小孩的换洗衣服等,找不到快递过年很受影响。1月20日,她前往百世快递西安转运中心看到,中心大门紧闭,“门卫称工作人员过年放假了,没有人上班,可是我的快递还在里面。”
 
20日下午,华商报记者查询张女士的快递单号看到,快递1月8日下午5时许由石家庄市南焦分部发出,9日凌晨2时许发往西安转运中心,最新记录显示,1月13日凌晨2时37分,快递仍是“正发往西安转运中心”状态。
 
记者联系百世快递客服,客服人员称张女士的快递因为无面单是无头编码,目前还没有处理完毕,“年前货物较集中,积压较多,张女士可对快递价格进行估算,24小时内会有快递专员联系处理。”

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