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厦门入选"时效保障城市" 春节期间部分快递将加收费用

春节临近,快递业再次成为关注的焦点。此前,针对快递春节期间是否停运的问题,记者求证多家公司,均得到“春节不打烊”的回复(详见晨报1月7日A7版)。那么,春节期间的送货时效有保证吗?快递是否会涨价呢?记者昨日走访了解到,部分快递公司公布了相关保障举措,还首次对节日期间的时效进行了承诺,厦门也被列入“快递时效保障城市”。
 
  部分站点暂停收发快件
 
  1月14日,国家邮政局发布报告称,预计2020年1月快递业务量超过50亿件,同比增长11%。那么,今年春节,快递如何“调休”呢?
 
  近日,圆通申通中通以及韵达快递表示,将在2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)开启春节运营模式,将根据市场预估情况及网点实际情况做好人员安排、资源调配、模式调整等,保障收、转、运、派各环节的畅通。
 
  圆通快递厦门一家分部工作人员告诉记者,今年春节,圆通速递不会停运,但考虑到部分快递人员会放假回家,部分站点会暂停寄件,有的站点将安排值班人员进行收件和派送。
 
  中通快递相关人士表示,春节期间,快递公司的业务量会降低,他们会根据业务量对人员进行排班,确保每个用户买的包裹能够及时送达。
 
  顺丰速运厦门某站点工作人员表示,鉴于部分工作人员春节调休,厦门部分快递片区将会进行整合收件及配送。
 
  将适当加收“服务费”
 
  那么,快递在春节期间是否会调整价格呢?
 
  顺丰表示,1月6日至1月23日期间,将对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调节费,1月24日至1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。针对部分长期深度合作的快递月结客户与金牌以上的顺丰会员,免收资源调节费。
 
  京东物流表示,1月24日-1月30日,受春节期间各类资源限制等因素影响,将对快递类产品收取每单不低于8元资源调节费,以保障广大用户尽享一个便捷、安心的春节寄递体验。针对入仓的供应链客户与部分长期深度合作的快递月结客户,免收资源调节费。
 
  此外,韵达快递也表示,将在春节期间适当加收服务费;圆通快递则在春节运营公告中表示,部分地区快递费用将有一定的调整。
 
  厦门入选“时效保障城市”
 
  值得注意的是,由于受到局部地区天气、春节假期前后出现业务小高峰以及大量快递员、货运司机回乡过年导致的运力短缺等原因,春节期间快递服务的时效往往也会受到一定影响。而今年,中通和圆通快递首次对春节期间的服务时效做出承诺,厦门均入选这两家公司的“时效保障城市”。
 
  此外,京东物流、菜鸟(丹鸟物流)、苏宁物流等也承诺,春节期间将对部分核心城市的服务时效进行保障。
 
  不过,有快递业内人员提醒,节前快件量大,加上人手不足,快件容易积压,物流也会受到影响。“剁手党”们还是要趁早行动,尽量避开节前物流高峰,这样既能尽快收到包裹,又能减轻快递小哥的负担,让他们能轻松地过个好年。

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